Condizioni

1. Ambito

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Per la Germania vale quanto segue: secondo la sezione 13 del Codice civile tedesco (BGB), un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

Per l'Austria vale quanto segue: nelle seguenti condizioni per “consumatore” si intende “consumatore” ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG).

Per la Svizzera vale quanto segue: Alle seguenti condizioni

2. Parte contraente, conclusione del contratto

Il contratto di acquisto viene concluso con NYBA Media GmbH.

Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel vostro carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta della merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine “ORDINA CON IMPEGNO DI PAGAMENTO”. Subito dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

Utilizzando questo sito web e ordinando da questo negozio online, confermi di avere almeno 18 anni. Generalmente consegniamo solo ai clienti finali.

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.
Il testo del contratto non viene memorizzato da noi.

4. Condizioni di consegna

Consegniamo gli articoli ordinati direttamente a casa tua gratuitamente.

Puoi trovare i nostri paesi di consegna Qui.

Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare autonomamente il prodotto.

5. Termini di pagamento

La disponibilità delle modalità di pagamento dipende dal Paese e dai prodotti ordinati e può quindi variare. Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito (Visa, Mastercard)
Quando invii il tuo ordine, fornisci i dettagli della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. L'addebito sulla tua carta di credito verrà effettuato dalla nostra società madre NYBA Media GmbH.

Giropay/EPS
Dopo aver effettuato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web della tua banca. Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi adeguatamente e confermare l'istruzione di pagamento. Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

PAGAMENTO
Per potervi offrire modalità di pagamento interessanti, collaboriamo con il RatePAY GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlino ( RATEPAY ) insieme. Se tra voi e noi nasce un rapporto contrattuale efficace, Assegniamo la nostra richiesta di pagamento a RATEPAY se scegli un metodo di pagamento RATEPAY. Utilizzando la modalità di pagamento rateale RATEPAY, cediamo il nostro diritto di pagamento alla banca partner di RATEPAY.

• Acquisto contro fattura tramite Ratepay: In caso di acquisto contro fattura, l'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dal ricevimento della fattura.

• Pagamenti rateali tramite Ratepay: in collaborazione con Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlino, Germania ti offriamo la possibilità di acquistare a rate. Il prerequisito è l'esito positivo della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Per l'elaborazione dei pagamenti si applicano le Condizioni Generali di Ratepay GmbH, oltre alle nostre Condizioni Generali. Riceverai ulteriori informazioni, compresi i termini e le condizioni di Ratepay GmbH durante il processo di ordinazione.

• Addebito diretto tramite Ratepay

Come parte del processo di ordinazione trasmettiamo I tuoi dati ai fini del controllo dell'identità e della solvibilità , nonché Esecuzione del contratto a RATEPAY. Tutti i dettagli li trovate nel ulteriori condizioni generali per le modalità di pagamento RATEPAY e le informazioni sulla protezione dei dati di RatePAY GmbH , che fanno parte delle presenti condizioni generali.

Klarna
In determinate circostanze e in Germania vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento in collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"). Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede l'esito positivo della verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.

• Acquisto contro fattura tramite Klarna: L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura. Puoi trovare i termini e le condizioni completi per l'acquisto in acconto Qui.

• Acquisto rateale tramite Klarna: è possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La tariffa minima è di 6,95 euro. Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale di Klarna, comprese le condizioni generali e le informazioni sullo standard europeo per il credito al consumo sono disponibili Qui.

• Addebito diretto Klarna: dai a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà sulla data dell'addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce. Puoi trovare i termini e le condizioni completi per l'addebito diretto Qui.

6. Buoni regalo

I buoni regalo sono buoni che puoi acquistare. Questi possono essere riscattati per tutti gli articoli su calmacbd.de / calmacbd.com, ma non per l'acquisto di altri buoni regalo. Se l'importo del buono regalo non è sufficiente per l'ordine, è possibile compensare la differenza utilizzando le modalità di pagamento offerte.

I buoni regalo e il credito possono essere riscattati solo prima di completare il processo di ordinazione. Non è possibile una fatturazione successiva.

Il saldo del buono regalo non verrà pagato né in contanti né in interessi. In caso di smarrimento/danno non è possibile alcun rimborso. I voucher non possono essere scambiati e non possono essere bloccati.

7. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per i clienti con sede in Svizzera abbiamo il diritto di effettuare una corrispondente iscrizione nel registro della riserva di proprietà.

8. Recensioni dei prodotti

Le recensioni dei prodotti possono essere inviate senza effettuare l'accesso fornendo il proprio nome e indirizzo e-mail. Le recensioni ricevute vengono verificate manualmente e vengono visualizzate sotto il prodotto recensito dopo la revisione e l'approvazione riuscite.

9. Danni dovuti al trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

10. Garanzia e Garanzie

10.1 Responsabilità per difetti

Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti.

Per i consumatori con sede in Svizzera vale quanto segue:

Non appena possibile nel normale svolgimento degli affari, è necessario verificare le condizioni dell'articolo ricevuto e, se sono presenti difetti per i quali il venditore è responsabile, è necessario avvisare immediatamente il venditore. Se il consumatore non fa ciò, l'oggetto acquistato si considera approvato, a condizione che non vi siano difetti che non fossero evidenti durante il normale controllo. Se tali difetti si presentano successivamente, la denuncia deve essere effettuata immediatamente dopo la scoperta, altrimenti la cosa si ritiene approvata anche per questi difetti.

Rispedirci il prodotto difettoso con una descrizione del difetto. Sostieni le spese di trasporto sostenute. Garantiamo che i difetti verranno corretti. Ciò avviene a nostra discrezione eliminando il difetto (riparazione) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva). Se l'adempimento successivo fallisce, hai il diritto di recedere dal contratto. Ciò non si applica in caso di difetti insignificanti. È escluso il diritto alla riduzione del prezzo.

Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

10.2 Garanzie e Servizio Clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

Servizio clienti: potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 8:00 alle 17:00 ai numeri di telefono +4969257375443 (gratuito in Austria e Germania), nonché tramite e-mail all'indirizzo support@calmacbd .com

11. Responsabilità

Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, il nostro rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto. I danni normalmente prevedibili sono limitati. In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.

12. Codice di condotta

Ci siamo impegnati in questo senso Codice di condotta di Trusted Shops sottoposto

13. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Siamo disposti a prendere parte a una procedura arbitrale extragiudiziale dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
L'organismo responsabile è il Consiglio arbitrale generale dei consumatori del Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .

14. Tutela dei minori

Se il tuo ordine include beni la cui vendita è soggetta a limiti di età, utilizziamo una procedura affidabile che include la verifica dell'identità personale e dell'età per garantire che l'acquirente abbia raggiunto l'età minima richiesta. Il corriere consegna la merce solo dopo averne accertata l'età e solo personalmente al cliente.

15. Disposizioni finali

Se sei un consumatore, si applica la legge austriaca, escludendo le norme internazionali di riferimento e le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

Se singole disposizioni del presente contratto, inclusa la presente clausola, sono del tutto o parzialmente inefficaci, o se il contratto contiene una lacuna, la validità delle restanti disposizioni o parti di esse rimane inalterata.